Preguntas Frecuentes
Doy respuesta a las preguntas frecuentes más destacadas de clientes
Preguntas frecuentes de Diseño de páginas web
Te resuelvo las posibles dudas que tengas sobre mis servicios de diseño de páginas web respondiendo a algunas preguntas frecuentes realizadas por usuarios y clientes
Si en las preguntas frecuentes no encuentras tu respuesta, ponte en contacto conmigo, dispongo de un servicio de atención personalizada vía email o teléfono.
Preguntas frecuentes
Respondo preguntas frecuentes sobre mi servicio web.
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¿Qué tipo de páginas web hacen?
En Musaweb realizamos el diseño de páginas web dinámicas basadas en el CMS WordPress ya que suelen ser más económicas, además de muy efectivas. Hacemos páginas web profesionales para empresas, negocios locales o páginas personales, también hacemos diseño de landing pages y diseño de tiendas online WooCommerce.
¿Cuanto tiempo se tarda en hacer una página web?
El tiempo de entrega de una página web suele ser de 10 a 15 días dependiendo de la complejidad de esta, según sea su contenido, la cantidad de secciones o sub-páginas, o dependiendo del tipo de negocio y de las necesidades del cliente en particular, por lo cual podría alargarse este tiempo hasta un mes.
¿Cual es el precio de una página web?
Por lo general nuestro precio medio es de 550€, aunque el precio de una página web depende del tipo de página y sus necesidades, de las implementaciones que haya que realizar y el tiempo de trabajo que conlleve, así como sus caracteristicas, funcionalidades y adaptaciones a una determinada imagen corporativa o necesidades del cliente. Nuestro precio incluye SEO básico y SEO Local.
¿Cual es la forma de pago?
Como norma se cobra el 50% antes de comenzar con el diseño web una vez llegado a un acuerdo y el 50% al término de la página, una vez cobrado el 100% se publicará su página en Google y se le darán las llaves de su sitio web.
¿Incluye el soporte técnico?
El soporte técnico está contemplado en nuestro plan de mantenimiento web, necesario para todo diseño web WordPress. Si no contrata un plan de mantenimiento se le cobrará puntualmente según la tarea a desempeñar o tipo de incidencia
¿Está incluido el hosting o alojamiento?
No, no está incluido el hosting en nuestros precios de diseños web. Recomendamos empresas de Hosting SSD profesionales para que sea el cliente quién registre su dominio y contrate el hosting, de esta manera el será el único propietario. Si nos ocupamos de las configuraciones necesarias del hosting para un óptimo funcionamiento de su página web. Usted solo deberá contratarlo con nuestro seguimiento y asesoramiento, no tendrá que preocuparse de nada, nuestro servicio de mantenimiento incluye el seguimiento técnico del hosting.
¿Cuando aparece mi página en Google?
A los pocos días de ser publicada su página web, está aparecerá en Google, pero no en las busquedas por palabras, para ello es necesario un tiempo de seis meses a un año, dependiendo del movimiento de su página web y otras estrategias de SEO profesional que deberá contratar. Musaweb implementa en todos sus diseños SEO básico y SEO Local.
¿Tengo que enviar el contenido de la web?
Si, tiene que enviar todos los contenidos de texto, imágenes, videos, logo o diseño corporativo, debe ser enviado por el cliente antes de comenzar con el desarrollo de su sitio web. En caso de necesitar contenidos multimedia deberá contratarlos y pagar una tarifa suplementaria estipulada en cada caso. Se acuerda un tiempo de entrega por ambas partes de sus contenidos, de manera que esto no suponga un retraso de la entrega de la web. El tiempo de entrega de su página web, cuenta a partir de que el cliente proporcione todos los elementos que necesitemos para cumplir con sus necesidades.
¿Son adaptables las páginas web?
Si, son adaptables cien por cien a todos los dispositivos, móviles, tablet, ordenador portatil u ordenador de mesa.
¿El diseño es personalizado?
Si, el diseño de su página web será único y personalizado de acuerdo a su imagen, necesidades o marca.
¿Puedo añadir más páginas a mi web?
Si, todas las que sean necesarias y en el momento que el cliente lo necesite. Las páginas añadidas después de un proyecto finalizado tendrán un coste de acuerdo a nuestras tarifas.
¿Se pueden añadir más funciones en la web?
Si. WordPress permite ampliar sus funcionalidades con la implementación de plugins suplementarios para cada tarea, no hay limite a sus necesidades.
¿Es segura la página web?
La seguridad de un sitio web no se puede garantizar al cien por cien debido a que Internet es vulnerable a diversos ataques. Los hosting profesionales que recomendamos a nuestros clientes disponen de fuertes medidas de seguridad, además de incluir un certificado de seguridad SSL para que la navegación por su página web sea encriptada y se muestre de forma segura en Internet, lo que dará más tranquilidad a sus usuarios al navegar por su web o realizar cualquier acción.
¿Incluye textos legales?
Si. Añadimos los textos legales de Aviso legal, Privacidad y Cookies. Para determinadas empresas recomendamos que los textos sean redactados por sus abogados o agencias dedicadas a la legalidad digital.
¿Incluye correo electrónico?
Si. Las cuentas de correo suelen ir incluidas al contratar un hosting, normalmente incluyen hasta diez cuentas de correo. Si necesita un plan de correo mucho más profesional y potente, deberá de contratarlo a su hosting. Normalmente con el correo que incluye su plan de hosting es más que suficiente.
Tengo una página web¿Puedo cambiar de agencia o diseñador para cambiar o actualizar mi página web?
Si, si usted no tiene un contrato de permanencia o mantenimiento web que le obligue a permanecer con su actual proveedor de diseño web. Una vez finalizado su contrato podrá cambiar de proveedor.
¿Necesita mantenimiento una página web?
Si, las páginas web construidas con WordPress precisan de actualizaciones del CMS, plantilla y plugins con regularidad, entre otras cosas, por la seguridad del sitio web además del óptimo funcionamiento de la página y sus funcionalidades.
¿Cual es el precio del mantenimiento web?
Entre 250€ y 500€ anuales, dependiendo de su sitio web y sus necesidades. Disponemos del plan básico y avanzado.
¿Cual es la forma de pago de un plan de mantenimiento?
Los pagos se realizan por anticipado anualmente en todos nuestros planes bajo contrato.
¿Tiene permanencia el servicio de mantenimiento web?
Si, tiene una permanencia de un año, que corresponde al tiempo de su plan. Es renovable anualmente. Si no se renueva el contrato, ya no tendrá permanencia y tampoco soporte técnico.
¿Puedo hacer yo el mantenimiento de WordPress?
Si, si tiene conocimiento avanzado del CMS, plantilla y sus plugins instalados. Si no, no es nada recomendable para evitar rupturas de su sitio web.
¿Todas las web necesitan mantenimiento?
Las páginas web estáticas solo precisan de actualizaciones puntuales de su contenido y ocasionalmente de su código, por eso son mucho más caras. Para las páginas web dinámicas realizadas con WordPress profesional, si es muy recomendable, también por ello son más baratas y asequibles.
¿Es necesario el mantenimiento mientras tenga una web?
Si, si su web está activa, así como los servicios o productos que ofrece en ella.
¿Qué incluye el plan de mantenimiento?
El plan básico incluye actualización del CMS WordPress, actualización de la plantilla premium, actualización de plugins y plugins premium, copias de seguridad, comprobación de seguridad, test de velocidad, solución de incidencias, supervisión del hosting o nuevas configuraciones, pequeñas actualizaciones de contenidos trimestrales. Más información en nuestra sección «mantenimiento web WordPress«.
Tengo una página web diseñada por una agencia¿Pueden encargarse del mantenimiento?
No, solo llevamos el mantenimiento web de las páginas diseñadas por Musaweb.
¿Qué es el hosting?
El hosting es el servidor web que le da alojamiento a su sitio web para que pueda ser visible en Internet y funcionen correctamente todas sus funcionalidades y correos electrónicos.
¿El hosting incluye el dominio?
No obligatoriamente, usted puede registrar el nombre de su dominio en otro registrador distinto, aunque es recomendable que su dominio esté registrado en el mismo servidor de su hosting.
¿Quién es el titular del dominio y hosting?
El titular es el cliente, ya que será quién se haga cargo de registrar y contratar ambos. Vea nuestro FAQ de la categoría Diseño web.
¿Qué tipo de hosting necesito para mi web?
Recomendamos un proveedor de Hosting SSD para WordPress, según el tamaño y caracteristicas de su web precisará de un plan básico o más avanzado. En Raiola Networks puede ver distintos planes de alojamiento, el cual le recomendamos por su profesionalidad y atención al cliente.
¿Tengo que encargarme yo del hosting para la web?
Solo de su contratación y pago anual. De la parte técnica se encarga Musaweb.
Ya tengo dominio y hosting¿Puedo contratar a Musaweb para el diseño web y mantenimiento?
Si.
¿Puedo cambiar de hosting mi página web?
Si. Salvo que esté sujeto a algún tipo de contrato.
¿Es válido cualquier hosting para WordPress?
Actualmente casi cualquier servidor de hosting dá soporte a WordPress, pero no todos ofrecen las mismas caracteristicas profesionales para el correcto funcionamiento de su WordPress. No confíe en los hosting muy baratos, solo tendrá problemas y falta de atención al cliente ante posibles incidencias.
¿Se hacen cargo de configurar el hosting?
Si, Musaweb se encarga de configurar el hosting de acuerdo a las necesidades de su sitio web.
¿Tengo soporte técnico en caso de incidencia?
Si, si contrata alguno de los hosting que Musaweb recomienda, tendrá soporte técnico y atención al cliente los 24/7/365. Además si ha contratado nuestro plan de mantenimiento, también tendrá nuestro soporte técnico y seremos nosotros quién se comunique con el proveedor del host.
¿Qué es SEO?
SEO es la abreviatura de Search Engine Optimization, que quiere decir optimización de los motores de búsqueda, lo que engloba las técnicas y acciones diversas que hay que realizar para obtener un buen posicionamiento en buscadores como Google y obtener así más tráfico en su web.
¿Qué es SEO Local?
Es la implentación de acciones estratégicas de SEO orientadas a la geolocalización, de esta manera se consigue que un sitio web o ecommerce sea visible por su ubicación geográfica. El SEO local es la mejor estrategia de visibilidad en internet para un negocio local de cualquier tipo. Musaweb implementa el SEO Local en todas las páginas web que diseñamos para clientes con negocios locales y empresas.
¿Cuanto cuesta el SEO?
El precio de la optimización SEO para un sitio web varía mucho de una empresa a otra, pueden estar entre 750€ y 6.000, aunque dependiendo de los objetivos y para sitios grandes, el precio puede ser mucho más elevado. Musaweb incluye el SEO básico a los clientes que demandan nuestro servicio de diseño de páginas web, con esta optimización de SEO básico que realizamos en su página, ya tiene posibildades de obtener buenos resultados en los buscadores.
¿Cual es el precio del SEO Local?
El precio puede variar según el tipo de sitio web, puede rondar entre 60 y 200€ al mes. Musaweb solo realiza el SEO Local básico a las páginas web de sus clientes, garantizando un buen posicionamiento en las busquedas por localización geográfica. El precio está incluido en el servicio de diseño de páginas web. Para tareas más avanzadas de SEO pongase en contacto con nosotros.
¿Puede garantizar un posicionamiento en la primera posición de resultados de Google?
No, ninguna empresa puede garantizarle este resultado, ya que depende de muchos factores y algoritmos de Google, aunque algunos sitios web lo consigan a consta de precios muy elevados y muchos meses de trabajo e incluso años.
¿Mi pagina web sera visible con buenos resultados en Google?
Si, las páginas web que diseñamos tienen buenos resultados, apareciendo en la primera página de Google por busquedas locales.